Veelgestelde vragen

Waar gaat je vraag over?

  • Hoe werken de betalingen voor een abonnement?

    Betalingen voor abonnementen verlopen via automatische incasso.

  • Kan ik mijn abonnement pauzeren of stopzetten?

    Ja, dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op via klantenservice@bongiorno.nl.

  • Hoe betaal ik een losse bestelling?

    Losse bestellingen betaal je veilig via Ideal/Wero.

  • Zijn alle prijzen inclusief btw?

    Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.

  • Met welke bezorgdienst verzendt Bon Giorno?

    Wij verzenden onze pakketten via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    Verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95. Voor verzending naar het buitenland rekenen wij €8,76.

  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?

    De levertijd bedraagt gemiddeld 48 tot 72 uur.

  • Hoe retourneer ik een bestelling?

    Vanwege hygiëne kunnen gedragen of gewassen artikelen niet worden
    geretourneerd. Passen mag uiteraard zolang het artikel ongedragen blijft.

    Vul eerst het retourformulier in en mail dit naar klantenservice@bongiorno.nl

    Daarna kun je het pakket retourneren naar:

    Bon Giorno
    Markt 26
    4691 BX Tholen

  • Hoe snel ontvang ik mijn geld terug na een retourzending?

    Na ontvangst van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag binnen maximaal 7 dagen terug.

  • Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

    Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

  • Zijn bamboe producten beter voor het milieu?

    Bamboe heeft verschillende milieuvriendelijke voordelen ten opzichte van traditioneel katoen. Op onze website lees je meer over de eigenschappen en
    voordelen van bamboe.

  • Hoe was ik mijn Bon Giorno product het beste?

    Wij adviseren om altijd het waslabel te volgen. Hierop staat precies hoe je het product het beste kunt wassen en drogen.

  • Hoe vind ik de juiste maat?

    Op onze website vind je een uitgebreide maattabel om eenvoudig de juiste maat te kiezen.

  • Waar worden de producten van Bon Giorno geproduceerd?

    Onze producten wordt geproduceerd in Vietnam.

  • Kan ik Bon Giorno ook in een winkel kopen?

    Op dit moment zijn onze producten verkrijgbaar via onze website en via Bol.com

  • Hoe kan ik contact opnemen met Bon Giorno?

    Je kunt contact opnemen via klantenservice@bongiorno.nl 

Good days start
down below.

*and a better tomorrow starts with bamboo.

  • Beter voor de planeet
  • Zacht voor de huid
Afbeelding1
Winkelwagen
Een moment geduld aub..